Die ambulansdiens het berig dat die oproep by 15.54 in Londen-tyd ontvang is. Twee motors is na Camdenstraat gestuur, maar die sanger kon nie gered word nie.
Die polisie het dadelik 'n ondersoek ingestel na hierdie saak, maar op die oomblik beskou hy haar dood om nie te verduidelik nie. Terselfdertyd rapporteer sommige bronne reeds dat Amy gesterf het weens die oordosis van dwelms, ander die versigtigheid van selfmoord voorgestel het. In elk geval sal toksikologiese ondersoek en outopsie finale duidelikheid maak.
Meer onlangs het Amy Winhaus na 'n langtermynbehandeling van alkoholverslawing na die toneel teruggekeer. Maar waarskynlik was die behandeling nie so effektief nie, want die eerste konsert in Belgrade was 'n volledige mislukking. Die aanhangers wat na die vertoning gekom het, het hom die ergste in die geskiedenis beskou, want Emy was moeilik om haar bene vas te hou, het nie in die notas gekom nie en het die toneel verskeie kere sonder enige rede gelaat. Die sanger se produsente moes uiteindelik alle daaropvolgende konserte as deel van haar toer kanselleer. Die ondersteuners van die sangeres het hulself met die hoop gehou dat sy na so 'n geval hulself in die hand sou neem, maar hulle begeertes was nie bestem om uit te kom nie.