"أنا مستاء للغاية من خلال المطالبات الواردة، لأنني أقوم بتطوير مستحضرات التجميل من خطك مع حب كبير وتفعل كل شيء في قوتي بحيث تستخدمه بسرور. لا أريد أن أرد على انتقادات ملفقة، لكنك تستحق الحق في معرفة الحقائق. أنا أحبك واعتذر لكل من تلقى خدمة رديئة الجودة من شركتي "، تحدثت فضيحة كايلي.
كما أشارت إلى أن في جميع أنحاء العالم باعت أكثر من مليون مستحضرات تجميل الشفاه Kylie، وجميع مشاكل المشترين الذين اشتكوا من جودة الخدمة والمنتجات نفسها تم حلها في الوقت المناسب. شكر كايلي جينر جميع الأشخاص الذين يحسنون عمل شركتهم بتعليقاتهم. لاحظت الفتاة أن بفضل الاستعراضات الإيجابية، مراجعة BBB Business Review المنقحة من مواقع موقف Kylie مستحضرات التجميل في الترتيب، وهي تغيير تقديرات منخفضة للفئة "لا مراجعات" حتى التأكيد الرسمي لحقيقة اتخاذ تدابير مشاكل الخدمة.
أذكر أنه منذ يونيو 2015، يشارك كيلي جينر، جنبا إلى جنب مع الأخت كيندال، في إطلاق سراح مجموعاتها الخاصة من الملابس - لحسن الحظ، المشترين، على عكس أولئك الذين يكتسبون مستحضرات التجميل Kylie، لا تشكو. منذ عام 2016، أضاف Kylie مجموعة من ملحقات الأظافر إلى خط الجمال.