Службата за линейка съобщи, че повикването е получено на 15.54 в Лондонско време. Две коли бяха изпратени на улица "Камдън", но певицата не можеше да бъде спасена.
Полицията веднага започна разследване в този случай, но в момента той смята за смъртта й да не обяснява. В същото време някои източници вече съобщават, че Ейми е починала поради предозиране на наркотици, а други представят стихотворяването на самоубийството. Във всеки случай токсикологичното изследване и аутопсията ще направят окончателна яснота.
Съвсем наскоро Ейми Уинхаус се върна на сцената след дългосрочно лечение на алкохолна зависимост. Но вероятно лечението не е толкова ефективно, защото първият концерт в Белград се оказа пълен провал. Феновете, които дойдоха на шоуто, го смятаха за най-лошото в историята, защото Еми беше трудно да държи краката си, не влязъл в бележките и остави сцената няколко пъти без никаква причина. Производителите на певицата в крайна сметка трябваше да анулират всички последващи концерти като част от нейното турне. Феновете на певицата се държаха с надеждата, че след такъв случай тя щеше да се справи в ръка, но техните желания не бяха предназначени да се сбъднат.