Amunantska služba izvijestila je da je poziv primljen na 15,54 u Londonskom vremenu. Dva automobila poslana su u ulicu Camden, ali pjevač se nije mogao spasiti.
Policija je odmah započela istragu ovog slučaja, ali u ovom trenutku smatra da je njena smrt da ne objasni. Istovremeno, neki izvori već izveštavaju da je Amy umro zbog predoziranja droga, drugi su izloženi verjuumu samoubistvu. U svakom slučaju, toksikološki pregled i obdukcija će izvršiti konačnu jasnoću.
Nedavno je Amy Winhaus vratio na mjesto događaja nakon dugotrajnog liječenja ovisnosti o alkoholu. Ali vjerovatno, liječenje nije bilo tako efikasno, jer se prvi koncert u Beogradu pokazao potpunim neuspjehom. Navijači koji su došli u emisiju smatrali su ga najgorim u historiji, jer je Emy teško držao na nogama, nije ušao u bilješke i nekoliko puta napustio scenu bez ikakvog razloga. Proizvođači pjevača na kraju su morali otkazati sve naredne koncerte kao dio svoje turneje. Navijači pevača držali su se nadom da će nakon takvog slučaja uzimati sebe, ali njihove želje nisu bile suđeno da se ostvare.