Mae'r rheswm dros y sgandal wedi dod yn algorithm ar gyfer dewis argymhellion. Eglurodd y newyddiadurwr, ar rai posteri, bod arwyr du yn cael eu darlunio i'r ffilmiau, sydd yn y ffilm eu hunain yn perfformio rolau eilaidd. Mae Josez yn ystyried ei fod yn fwriadol yn trin y defnyddiwr, er mwyn bod yn seiliedig ar ei liw croen, yn denu ei sylw i ffilm neu gyfres deledu benodol.
"Dyma beth rydw i eisiau ei weld yn ffilm gydag Americanwyr Affricanaidd yn y rolau arweiniol," meddai'r newyddiadurwr. Fel enghraifft, arweiniodd y prosiect "fel tad", ar un poster y mae'r prif gymeriadau gwyn yn darlunio, ac ar y llall - mân dduon.
Ymatebodd Netflix i gyhuddiadau ac eglurodd fod yr algorithm o gynigion yn seiliedig ar ddewisiadau'r gynulleidfa yn unig, ac nid ar eu hil, maes neu genedligrwydd. Gwiriodd llawer o wylwyr eu tudalennau a chadarnhaodd y pwynt cywir o wasanaeth. Felly, dywedodd un o'r defnyddwyr fod newidiadau yn ei restr o argymhellion ar ôl gwylio comedi gyda'r actor du. Yn y posteri i'r ffilm "Fast and Furious" a'r gyfres "Gwell Salus", y prif gymeriadau y mae eu gwyn, cymeriadau bach du.