"Jeg er meget ked af de modtagne påstande, fordi jeg udvikler kosmetik af din linje med stor kærlighed og gør alt i min magt, så du bruger det med glæde. Jeg ønsker ikke at reagere på en fremstillet kritik, men du fortjener retten til at kende fakta. Jeg elsker dig og undskylder for alle, der har modtaget en dårlig kvalitet fra mit firma, "sagde Kylie Scandal.
Hun bemærkede også, at over hele verden solgte mere end en million læbestift Kylie Cosmetics, og alle problemerne hos købere, der klagede over kvaliteten af tjenesten og selve produkterne, blev løst rettidigt. Kylie Jenner takkede alle de mennesker, der forbedrede deres virksomheds arbejde med deres kommentarer. Pigen bemærkede, at takket være positive anmeldelser reviderede BBB Business Review placeringen af Kylie Cosmetics Line Position i rangordningen, nemlig ændrede lave estimater til kategorien "Ingen anmeldelser" indtil den officielle bekræftelse af, at der blev truffet foranstaltninger på kunden Serviceproblemer.
Husker at siden juni 2015, Kayli Jenner, sammen med søster Kendall, er også involveret i udgivelsen af sine egne samlinger af tøj - som heldigvis, købere, i modsætning til dem, der erhverver Kylie Cosmetics, ikke klager. Siden 2016 har Kylie tilføjet en samling af neglepakker til sin skønhedslinje.