"Jasotako erreklamazioengatik oso haserre nago, zure lerroko kosmetikoak garatzen ditudalako maitasun handiz eta nire esku dagoen guztia egin ezazu plazerrez erabiltzeko. Ez dut fabrikatutako kritika bati erantzun nahi, baina gertakariak ezagutzeko eskubidea merezi duzu. Maite zaitut eta barkamena eskatzen diot nire konpainiaren kalitate eskasa zerbitzua jaso duten guztiei ", esan zuen Kylie eskandaluak.
Kontuan izan zuen mundu osoko milioi bat ezpainetako kylie kosmetika baino gehiago saldu zuela, eta zerbitzuaren kalitateaz eta produktuei buruz kexatu ziren erosleen arazo guztiak modu egokian konpondu ziren. Kylie Jennerrek eskerrak eman dizkie enpresaren lana hobetzeko beren iruzkinekin. Neskak berrikuspen positiboei esker, BBB Business Review-ek kylie kosmetika-lerroaren posizioak sailkapenean kokatzen ditu, hots, kalkulu baxuak aldatu dira "berrikuspenik ez" kategoriara. Bezeroari neurriak hartu arte Zerbitzuaren gaiak.
Gogora dezagun 2015eko ekainetik, Kendall arreba batekin batera, bere arropa bilduma propioak kaleratzen ari direla ere. Horretarako, zorionez, erosleek, Kylie kosmetika eskuratzen dutenek ez dute kexatzen. 2016az geroztik, Kylie-k iltzeen bilduma bat gehitu du bere edertasun-lerroari.