Nos premios, Duang estaba sentado xunto ao seu estilista Brad Goreski, mentres que Karello interpretou a Senorita. Un video apareceu na rede, sobre o que todos pensaban literalmente nos seus beizos: Jenna dixo a Brad que a cantante mira sobre a escena. Os fanáticos dos camiles indignaron este feito, polo que Duang tivo que gravar varias historias de Instagram para aclarar a situación.
Gravado isto como o orixinal foi eliminado - Jenna Dewan dicindo que "ela é sempre extra" durante o rendemento de Camila Cabello e Shawn Mendes pic.twitter.com/htzh2vjkyp.
- Celebitchy (@Celebitchy) 25 de novembro de 2019
Recibo moitas mensaxes de persoas que están interesadas, se non acumulei a Camil. Non! Eu a amo, eu amo tanto. Eu son o seu gran fan,
- ela dixo. Jenna tamén admitiu que non entendía cal era o problema, porque a verdade cunha gran calor refírese ao cable. Brad tamén interveu e engadiu que simplemente eran obsesionados coas cancións populares do Camila.
Jenna Dewan borrar twitters rumores mudos do seu "sombreamento" Camila, que é falso. Fixeches estar aburrido ou o que odiaba a esta muller e odiando en c ??♀️ pic.twitter.com/6zpieimpdh.
- ????? ?????? ? ?????? (@ Lupe_2m) 25 de novembro de 2019
O video provocou toda unha investigación, despois de que moitos fanáticos do cantante aínda estaban ao lado de Jenna. Os fanáticos sinalaron que a actriz realmente espremió mentres o discurso de violoncelo. Na súa opinión, alguén non decipou as súas palabras, e de feito Duan dixo que Camila soa ben.