કૌભાંડનું કારણ ભલામણોને પસંદ કરવા માટે એક અલ્ગોરિધમ બની ગયું છે. પત્રકારે સમજાવ્યું હતું કે કેટલાક પોસ્ટરો પર, કાળા નાયકોને ફિલ્મોમાં દર્શાવવામાં આવ્યા હતા, જે ફિલ્મમાં પોતાને ગૌણ ભૂમિકા ભજવે છે. જોસેઝ તેના ત્વચા રંગ પર આધારીત થવા માટે વપરાશકર્તાને ઇરાદાપૂર્વકની હેરફેર કરવા માને છે, તે ચોક્કસ ફિલ્મ અથવા ટીવી શ્રેણી તરફ ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે.
પત્રકારે જણાવ્યું હતું કે, "આ તે છે જે હું આફ્રિકન અમેરિકનો સાથે મુખ્ય ભૂમિકાઓમાં મૂવી જોવા માંગુ છું." ઉદાહરણ તરીકે, તેણીએ "જેમ પિતા" પ્રોજેક્ટનું નેતૃત્વ કર્યું હતું, જેમાં એક પોસ્ટર, જેમાં સફેદ મુખ્ય પાત્રો દર્શાવે છે, અને અન્ય નાના કાળા લોકો.
નેટફ્લક્સે આરોપોનો જવાબ આપ્યો અને સમજાવ્યું કે દરખાસ્તોનો એલ્ગોરિધમ ફક્ત પ્રેક્ષકોની પસંદગીઓ પર આધારિત છે, અને તેમના વંશીય, ક્ષેત્ર અથવા રાષ્ટ્રીયતા પર નહીં. ઘણા પ્રેક્ષકોએ તેમના પૃષ્ઠોની તપાસ કરી અને સેવાની સાચી પોઇન્ટની પુષ્ટિ કરી. તેથી, યુઝર્સમાંના એકે કહ્યું કે કાળા અભિનેતા માર્લોન વેન્સ સાથેની કૉમેડી જોયા પછી, તેની ભલામણોની સૂચિમાં ફેરફાર થયો હતો. પોસ્ટરોમાં "ફાસ્ટ એન્ડ ફયુરિયસ" અને શ્રેણી "બેટર સલુસ", જે મુખ્ય પાત્રો સફેદ છે, ત્યાં સફેદ નાના અક્ષરો હતા.