"אני מאוד נסער על ידי הטענות שהתקבלו, כי אני מפתחת קוסמטיקה של הקו שלך עם אהבה גדולה לעשות הכל בכוח שלי, כך שאתה משתמש בו בהנאה. אני לא רוצה להגיב לביקורת מפוברקת, אבל מגיע לך הזכות לדעת את העובדות. אני אוהב אותך ומתנצל בפני כל מי שקיבל שירות באיכות ירודה מהחברה שלי, "שערורייה קיילי דיבר.
היא גם ציינה כי בכל רחבי העולם מכרה יותר ממיליון שפתון קוסמטיקה קילי, וכל הבעיות של קונים שהתלוננו על איכות השירות והמוצרים עצמם נפתרו במועד. קיילי ג'נר הודה לכל האנשים שמשפרים את עבודתם של החברה עם הערותיהם. הנערה הבחינה כי בזכות ביקורות חיוביות, BBB עסקים סקירה תוקן את עמדות של קוסמטיקה קוסמטיקה מיקום בדירוג, כלומר, השתנה אומדנים נמוכים לקטגוריה "לא ביקורות" עד לאישור הרשמי של העובדה כי אמצעים נלקחו על הלקוח בעיות שירות.
נזכיר כי מאז יוני 2015, Kayli Jenner, יחד עם אחות Kendall, הוא גם עוסקת גם בשחרור של אוספים משלה של בגדים - אשר, למרבה המזל, קונים, שלא כמו אלה לרכוש קוסמטיקה קיילי, לא להתלונן. מאז 2016, קיילי הוסיפה אוסף של מסמר לקו היופי שלה.