במשרד הקופסה הרוסית, ההמשך של אחד הקריקטורות הפופולריות ביותר של דיסני יופיע רק בשבוע, אבל את הפרטים של סצנה שלאחר הכותרת (אשר עבור הלב הקרה 2 "הוא מדויק) להיות ידוע עכשיו.
לאחר הכותרות, הצופים הראשונים של "הלב הקרה 2" הצליחו לראות סצינה נוספת עם אולף שלג (בקולו של ג 'וש GED). אחת הדמויות המקסימות ביותר של הזיכיון מספרת את המשך הסיפור שהתחיל בקריקטורה, המאזינים שלה - איש מרשמלו מהחלק הראשון והגברים הקטנים המושלגים מהקלטת הקצרה "חגיגה קרה" (2015).
ג'ניפר לי עבדה על תרחיש "הלב הקרה 2" ("צברי") ואליסון שרדר "כריסטופר רובין". לדברי השחקנית קריסטן בל, שנתן את קולו אל הנסיכה אנה, הקהל לא צריך להיחשב כי הקריקטורה רק כמו הילדים - כי גיבורי הזיכיון "הצליחו לגדול, והרפתקאות חדשות לגמרי מחכים אוֹתָם."
לדברי העלילה של "לבבות קרות 2", אלזה ואנה עם חברים נשלחים רחוק לצפון כדי לגלות את סוד המקור של יכולות הקסם של המלכה - ובמקביל לצלול לתוך סודות עתיקים שלהם מַלְכוּת. בנוסף להרפתקאות חדשות, הצופים מחכים לכתוב על ידי המלחין Christoph Beck (Trolli) שירים, כולל לא ידוע, אשר כבר צובר אלפי הקשבה על שירותי מוסיקה.