पुरस्कारों पर, डुआंग अपने स्टाइलिस्ट ब्रैड गोर्स्की के बगल में बैठे थे, जबकि करेलो ने मिट सेनोरिता का प्रदर्शन किया। एक वीडियो नेटवर्क पर दिखाई दिया, जिस पर हर कोई सचमुच अपने होंठों पर सोचा था: जेना ने ब्रैड कहा कि गायक दृश्य पर दिखता है। कैमरों के प्रशंसकों ने इस तथ्य को अपमानित किया, इसलिए डुआंग को स्थिति को स्पष्ट करने के लिए कई इंस्टाग्राम-कहानियां रिकॉर्ड करनी पड़ीं।
इसे रिकॉर्ड किया गया क्योंकि मूल हटा दिया गया था - जेना दीवान ने कहा कि "वह हमेशा अतिरिक्त" कैमिला कैबेलो और शॉन मेंडेस के प्रदर्शन के दौरान pic.twitter.com/htzh2vjkyp।
- Celebitchy (@celebitchy) 25 नवंबर, 2019
मुझे उन लोगों से बहुत सारे संदेश मिलते हैं जो रुचि रखते हैं, अगर मैंने कैमिल जमा नहीं किया था। नहीं! मैं उससे प्यार करता हूं, मुझे बहुत पसंद है। मैं उसका बड़ा प्रशंसक हूं,
- उसने कहा। जेना ने यह भी स्वीकार किया कि उन्हें समझ में नहीं आया कि क्या मामला था, क्योंकि वह एक महान गर्मी के साथ सच्चाई केबल को संदर्भित करती है। ब्रैड ने भी हस्तक्षेप किया और कहा कि वे बस कैमिला के लोकप्रिय गीतों के साथ भ्रमित थे।
जेना दीवान क्लियरिंग ट्विटर्स ने अपनी "छायांकन" कैमिला की गूंगा अफवाहें, जो झूठी है। आपने ऊब किया जा रहा है या इस महिला से क्या नफरत कर रहा है और सी ??♀️ पर नफरत करता है pic.twitter.com/6zpieimpdh
- ????? ?????? ? ?????? (@ lupe_2m) 25 नवंबर, 2019
वीडियो ने पूरी जांच को उकसाया, जिसके बाद गायक के कई प्रशंसकों ने अभी भी जेना के पक्ष में खड़ा था। प्रशंसकों ने नोट किया कि अभिनेत्री वास्तव में सेलो के भाषण के दौरान निचोड़ा गया है। उनकी राय में, किसी ने अपने शब्दों को अस्वीकार नहीं किया, और वास्तव में डुआन ने कहा कि कैमिला अच्छी लगती है।