Sebab skandal telah menjadi algoritma untuk memilih cadangan. Wartawan menjelaskan bahawa pada beberapa poster, wira hitam digambarkan kepada filem-filem, yang dalam filem itu sendiri melakukan peranan sekunder. Josez menganggapnya untuk memanipulasi pengguna, untuk didasarkan pada warna kulitnya, menarik perhatiannya kepada filem atau siri TV tertentu.
"Inilah yang saya mahu lihat filem dengan Afrika Amerika dalam peranan utama," kata wartawan itu. Sebagai contoh, dia mengetuai projek "seperti bapa", pada satu poster yang watak-watak utama putih menggambarkan, dan di sebelah yang lain - hitam kecil.
Netflix bertindak balas terhadap tuduhan dan menjelaskan bahawa algoritma cadangan hanya berdasarkan keutamaan penonton, dan bukan pada kaum, bidang atau kewarganegaraan mereka. Banyak penonton memeriksa halaman mereka dan mengesahkan titik perkhidmatan yang betul. Oleh itu, salah seorang pengguna memberitahu bahawa selepas menonton komedi dengan pelakon Black Marlon Wayan, terdapat perubahan dalam senarai cadangannya. Di poster ke filem "Fast and Furious" dan siri "Salus yang lebih baik", watak-watak utama yang putih, terdapat watak-watak kecil hitam.