Perkhidmatan ambulans melaporkan bahawa panggilan itu diterima pada 15.54 dalam masa London. Dua kereta dihantar ke Camden Street, tetapi penyanyi tidak dapat diselamatkan.
Polis segera memulakan siasatan ke dalam kes ini, tetapi pada masa ini dia menganggap kematiannya untuk tidak menjelaskan. Pada masa yang sama, beberapa sumber telah melaporkan bahawa Amy meninggal dunia kerana dadah berlebihan, yang lain mengemukakan versi bunuh diri. Walau apa pun, pemeriksaan toksikologi dan autopsi akan membuat kejelasan akhir.
Baru-baru ini, Amy Winhaus kembali ke tempat kejadian selepas rawatan jangka panjang ketagihan alkohol. Tetapi mungkin, rawatan itu tidak berkesan, kerana konsert pertama di Belgrade ternyata menjadi kegagalan yang lengkap. Para peminat yang datang ke acara itu menganggapnya yang paling teruk dalam sejarah, kerana EMY sukar untuk memegang kakinya, tidak masuk ke dalam nota dan meninggalkan tempat kejadian beberapa kali tanpa sebab. Pengeluar penyanyi akhirnya perlu membatalkan semua konsert berikutnya sebagai sebahagian daripada lawatannya. Peminat penyanyi itu sendiri dengan harapan bahawa selepas kes itu dia akan mengambil diri mereka sendiri, tetapi keinginan mereka tidak ditakdirkan untuk menjadi kenyataan.