Ir-raġuni għall-iskandlu saret algoritmu għall-għażla tar-rakkomandazzjonijiet. Il-ġurnalist spjega li fuq xi posters, eroj suwed kienu murija lill-films, li fil-film huma stess iwettqu rwoli sekondarji. Josez iqis li huwa intenzjonat li timmanipula l-utent, sabiex tkun ibbażata fuq il-kulur tal-ġilda tiegħu, jiġbed l-attenzjoni tiegħu għal film speċifiku jew serje tat-televiżjoni.
"Dan huwa dak li rrid nara film mal-Amerikani Afrikani fir-rwoli taċ-ċomb," tgħid il-ġurnalist. Bħala eżempju, hija mexxiet il-proġett "bħal missier", fuq poster wieħed li l-karattri prinċipali juru, u fuq l-oħra - suwed minuri.
Netflix wieġeb għall-akkużi u spjega li l-algoritmu tal-proposti huwa bbażat biss fuq il-preferenzi tal-udjenza, u mhux fuq razzjali, qasam jew nazzjonalità tagħhom. Ħafna spettaturi ċċekkjaw il-paġni tagħhom u kkonfermaw il-punt it-tajjeb tas-servizz. Għalhekk, wieħed mill-utenti qal li wara li ħares kummiedja mal-attur iswed Marlon Wayans, kien hemm bidliet fil-lista ta 'rakkomandazzjonijiet tagħha. Fil-posters għall-film "veloċi u furious" u s-serje "Salus aħjar", il-karattri prinċipali li l-abjad tagħhom, kien hemm karattri żgħar ħafna.