Zodra een 22-jarige Camila actief werd gebruikt door het Tumblr-platform. Kabello was een tiener en vermoedde zelfs niet welke consequenties snel woorden kunnen lijden. Voor oude berichten en voor persoonlijke correspondentie die hackers publiceerde, werd de zanger veroordeeld in het rasisme, maar Kabello ontkende zijn schuld niet en verontschuldigde zich aan iedereen die ze kon doen.
In Instagram-verhalen en Twitter publiceerde de zanger de tekst van het bericht met excuses.
Toen ik jonger was, gebruikte ik woorden waarvoor ik me nu erg schaam. Ik was ongeschoold en onwetend. Het spijt me voor het hart,
- zij schreef. Ook voegde Kamila eraan toe dat ze nu vecht voor liefde en gelijkheid, dus de fouten van het verleden zijn niet verbonden met zijn huidige overtuigingen.
Het spijt me uit de grond van mijn hart. pic.twitter.com/iznuawuab.
- Camila (@camila_cabello) 18 december 2019
Fans Kabello ondersteunde het in deze situatie. "Camilla, we zullen altijd bij je zijn. We houden erg van je, "schreef een van de abonnees in de opmerkingen. Sommigen merkten echter op dat de zanger een videoboodschap zou moeten schrijven.