Op de prijzen zat Duang naast zijn stylist Brad Goreski, terwijl Karello Hit Senorita heeft uitgevoerd. Een video verscheen op het netwerk, waarop iedereen letterlijk op haar lippen dacht: Jenna zei Brad dat de zanger over de scène kijkt. Fans van camiles die dit feit afkeuren, dus Duang moest verschillende Instagram-verhalen opnemen om de situatie te verduidelijken.
Opgenomen als het origineel werd verwijderd - Jenna Dewan zei: "Ze is altijd extra" tijdens Camila Cabello en Shawn Mendes 'Performance pic.twitter.com/htzh2vjkyp.
- Celebitchy (@celebitchy) 25 november 2019
Ik krijg veel berichten van mensen die geïnteresseerd zijn, als ik Camil niet ophoopte. Niet! Ik hou van haar, ik hou zoveel van. Ik ben haar grote fan,
- ze zei. Jenna gaf ook toe dat hij niet begreep wat er aan de hand was, omdat zij waarheid met een grote warmte naar de kabel verwijst. Brad interven ook en voegde eraan toe dat ze gewoon geobsedeerd waren door de populaire liedjes van de Camila.
Jenna Dewan Clearing Twitters Dumb Rumors of haar "Shading" Camila, die onjuist is. Je bent klaargeborgen of wat deze vrouw haat en haat op c ??♀️ pic.twitter.com/6zpieimpdh
- ????? ?????? ? ?????? (@ lupe_2m) 25 november 2019
De video veroorzaakte een heel onderzoek, waarna vele fans van de zanger nog steeds aan de zijkant van Jenna stonden. Fans merkte op dat de actrice echt geperst terwijl de toespraak van Cello. Naar hun mening heeft iemand haar woorden niet deciphe, en in feite zei Duan dat Camila goed klinkt.