Ambulansetjenesten rapporterte at samtalen ble mottatt på 15,54 i London Time. To biler ble sendt til Camden Street, men sangeren kunne ikke bli frelst.
Politiet begynte umiddelbart en undersøkelse i dette tilfellet, men for øyeblikket anser han hennes død for ikke å forklare. Samtidig rapporterer enkelte kilder allerede at Amy døde på grunn av overdosering av narkotika, andre fremmer vekteret av selvmord. I alle fall vil toksikologisk undersøkelse og obduksjon gjøre endelig klarhet.
Mer nylig kom Amy Winhaus tilbake til scenen etter en langsiktig behandling av alkoholavhengighet. Men sannsynligvis var behandlingen ikke så effektiv, fordi den første konserten i Beograd viste seg å være en fullstendig feil. Fansene som kom til showet, betraktet ham det verste i historien, fordi Emy var vanskelig å holde på bena, kom ikke inn i notatene og forlot scenen flere ganger uten noen grunn. Sangens produsenter måtte til slutt avbryte alle påfølgende konserter som en del av hennes tur. Vifter av sangeren holdt seg med håp om at etter et slikt tilfelle ville hun ta seg i hånden, men deres ønsker var ikke bestemt til å bli oppfylt.