Usługa pogotowia zgłosiła, że połączenie zostało otrzymane 15.54 w Londynie. Dwa samochody zostały wysłane do Camden Street, ale piosenkarz nie mógł zostać zapisany.
Policja natychmiast rozpoczął dochodzenie w tym przypadku, ale w tej chwili uważa, że jej śmierć nie wyjaśnia. Jednocześnie niektóre źródła już zgłaszają, że Amy zmarł ze względu na przedawkowanie narkotyków, inni przedstawiają versję samobójstwa. W każdym przypadku badanie toksykologiczne i autopsja dokonują ostatecznej jasności.
Ostatnio, Amy Winhaus wrócił na scenę po długotrwałym leczeniu uzależnienia od alkoholu. Ale prawdopodobnie leczenie nie było tak samo skuteczne, ponieważ pierwszy koncert w Belgradzie okazał się pełną niepowodzeniem. Fani, którzy przyszli do programu uważali go za najgorsze w historii, ponieważ Emy trudno było trzymać na nogach, nie dostał się do notatek i kilka razy opuścił scenę kilka razy bez powodu. Producenci piosenkarza ostatecznie musieli anulować wszystkie kolejne koncerty jako część swojej trasy. Fani piosenkarza utrzymywali się z nadzieją, że po takim przypadku wzięłaby się w ręku, ale ich pragnienia nie były przeznaczone do spełnienia.