Motivul scandalului a devenit un algoritm pentru selectarea recomandărilor. Jurnalistul a explicat că, pe unele postere, eroii negri au fost descriși la filme, care în filmul se desfășoară în sine roluri secundare. Josez consideră că este intenționat manipularea utilizatorului, pentru a se baza pe culoarea pielii sale, atrage atenția asupra unui anumit film sau serii TV.
"Acesta este ceea ce vreau să văd un film cu afro-americani în rolurile de plumb", spune jurnalistul. De exemplu, a condus proiectul "ca și tatăl", pe un poster al cărui personajele principale albe prezintă și pe ceilalți negri minori.
Netflix a răspuns la acuzații și a explicat că algoritmul propunerilor se bazează numai pe preferințele publicului și nu pe rasiale, pe teren sau naționalitate. Mulți spectatori au verificat paginile lor și au confirmat punctul potrivit de serviciu. Deci, unul dintre utilizatori a spus că, după ce a vizionat o comedie cu actorul negru Marlon Wayans, au existat schimbări în lista de recomandări. La postere la filmul "Fast and Furious" și seria "Salus mai bun", personajele principale ale căror alb, erau personaje minore negre.