Serviciul de ambulanță a raportat că apelul a fost primit la ora 15.54 la Londra. Două mașini au fost trimise la strada Camden, dar cântăreața nu a putut fi mântuită.
Poliția a început imediat o investigație în acest caz, dar în momentul de față ia în considerare moartea ei să nu explice. În același timp, unele surse raportează deja că Amy a murit din cauza supradozei de droguri, alții au prezentat versiumul de sinucidere. În orice caz, examinarea toxicologică și autopsia vor face claritate finală.
Mai recent, Amy Winhaus sa întors la scenă după un tratament pe termen lung al dependenței de alcool. Dar, probabil, tratamentul nu a fost la fel de eficient, deoarece primul concert din Belgrad sa dovedit a fi un eșec complet. Fanii care au venit la spectacol l-au considerat cel mai rău din istorie, pentru că Emy era greu de ținut pe picioare, nu a intrat în note și a părăsit scena de mai multe ori fără nici un motiv. Producătorii cântăreți a trebuit în cele din urmă să anuleze toate concertele ulterioare ca parte a turneului ei. Fanii cântărețului s-au ținut cu speranța că, după un astfel de caz, ea se va lua în mână, dar dorințele lor nu erau destinate să devină realitate.