Na nagradah je Duang sedel poleg njegovega stilista Brad Goreski, medtem ko je Karello izvedel HIT SENORITA. Videoposnetek se je pojavil v omrežju, na katerem so vsi dobesedno razmišljali na njenih ustnicah: Jenna je rekel Brad, da pevec pogleda čez sceno. Ventilatorji Camiles je to dejstvo ogorčeval, zato je imel Duang zabeležiti več Instagram-zgodb, da bi pojasnil situacijo.
To je posneto, ko je bil izvirnik odstranjen - Jenna Dewan izrek, "vedno je EXTRA" med Camila Cabello in Shawn Mendes " pic.twitter.com/htzh2vjkyp.
- Celebitchy (@celebitchy) 25. november 2019
Imam veliko sporočil ljudi, ki jih zanima, če se ne zbiram camil. Ne! Ljubim jo, ljubim toliko. Jaz sem njen velik oboževalec,
- Rekla je. Jenna je tudi priznala, da ni razumel, kaj je stvar, ker resnica z veliko toplino se nanaša na kabel. Brad je posredoval tudi in dodal, da so preprosto obsedeni z priljubljenimi pesmi Camile.
Jenna Dewan Clearing Twitters Dumb govorice o njenem "senčenju" Camila, ki je napačen. Naredil si dolgčas ali kaj sovražiš to žensko in sovražil na c ??♀️ pic.twitter.com/6zpieimpdh.
- ????? ?????? ? ?????? (@ lupe_2m) 25. november 2019
Videoposnetek je izzval celotno preiskavo, po katerem je še vedno na strani Jenna še vedno veliko navijačev pevca. Ventilatorji so opazili, da je igralka res stisnjena, medtem ko je violončev govor. Po njihovem mnenju nekdo ni dešifriral njenih besed in dejansko je Duan rekel, da Camila zveni dobro.