Инцидент се догодио базен једног од аустралијских хотела. "Тамо је била једна девојка", рекао је Хелен Робинтет сведоку инцидента. - Веома лепо, са дуге тамне косе, око 48. величини. Јустин ју је гледала и питала: "Одакле си? Од Хаваја или тако нешто? " Одговорила је: "Не." Тада је рекао: "Изгледаш као кит чији је бачен на обалу." Питала је: "Озбиљно?" А он је изјавио: "Морате учествовати у преносу највећег губитника [програм у којем се пуни људи реши вишка тежине]." Сви људи који су седели поред базена, чули су га како је звао ову прелепу девојку. Сви су то чули. Тишина је дошла. Био је то утисак да је његова сигурност навикла на такве мраве. "
Други гост хотела је потврдио речи Хелен: "Појачао је руке огромног трбуха када је разговарала са дугодлаком девојчицом и поменула је програм највећег губитника, показујући то. Видео сам девојку и њене девојке остављене врло депресивне. А Бибер се чини да је веома оштро. Насмешио се и погледао своје огромне амбилности у ишчекивању одобрења. "
С обзиром на навику Јустина да направи неадекватне акције, а затим се за њих извините, ускоро би требало да се извинимо јавно.