Anledningen till att skandalen har blivit en algoritm för att välja rekommendationer. Journalisten förklarade att på vissa affischer var svarta hjältar avbildade till filmerna, som i filmen själva utför sekundära roller. Josez anser att det är avsiktligt att manipulera användaren, för att vara baserad på hans hudfärg, locka uppmärksamhet åt en viss film- eller tv-serie.
"Det här är vad jag vill se en film med afroamerikaner i blyrollerna", säger journalisten. Som ett exempel ledde hon projektet "som Fader", på en affisch som de vita huvudpersonerna visar och på de andra mindre svarta.
Netflix svarade på anklagelser och förklarade att algoritmen för förslag endast baseras på publikens preferenser och inte på deras ras-, fält- eller nationalitet. Många åskådare kontrollerade sina sidor och bekräftade rätt service. Så, en av användarna berättade att efter att ha tittat på en komedi med de svarta skådespelaren Marlon Wayaner, var det förändringar i sin lista över rekommendationer. På affischerna till filmen "Snabb och rasande" och serien "Bättre salus", de viktigaste karaktärerna vars vita, det fanns svarta mindre tecken.