Ambulanstjänsten rapporterade att samtalet mottogs klockan 15.54 i London. Två bilar skickades till Camden Street, men sångaren kunde inte sparas.
Polisen inledde omedelbart en undersökning i det här fallet, men för närvarande anser han att hennes död inte förklara. Samtidigt rapporterar vissa källor redan att Amy dog på grund av överdosen av droger, andra lade fram vertiet av självmord. I vilket fall som helst kommer toxikologisk undersökning och obduktion att göra slutgiltig klarhet.
Mer nyligen återvände Amy Winhaus till scenen efter en långsiktig behandling av alkoholberoende. Men förmodligen var behandlingen inte lika effektiv, eftersom den första konserten i Belgrad visade sig vara ett fullständigt misslyckande. Fläktarna som kom till showen ansåg honom det värsta i historien, för Emy var svår att hålla på benen, kom inte in i anteckningarna och lämnade scenen flera gånger utan någon anledning. Sångarens producenter var så småningom att avbryta alla efterföljande konserter som en del av hennes turné. Sångarens fans behöll sig med hoppet att hon efter ett sådant fall skulle ta sig i hand, men deras önskningar var inte avsedda att bli sanna.