"Napakasama ako ng mga claim na natanggap, dahil nagkakaroon ako ng mga kosmetiko ng iyong linya na may mahusay na pag-ibig at gawin ang lahat sa aking kapangyarihan upang gamitin mo ito sa kasiyahan. Hindi ko nais na tumugon sa isang gawa-gawa na pintas, ngunit karapat-dapat ka ng karapatang malaman ang mga katotohanan. Mahal kita at humihingi ng paumanhin sa lahat na nakatanggap ng isang mahinang serbisyo mula sa aking kumpanya, "ang iskandalo ni Kylie ay nagsalita.
Sinabi rin niya na ang buong mundo ay nagbebenta ng higit sa isang milyong lipistik Kylie cosmetics, at ang lahat ng mga problema ng mga mamimili na nagreklamo tungkol sa kalidad ng serbisyo at ang mga produkto mismo ay nalutas sa isang napapanahong paraan. Pinasalamatan ni Kylie Jenner ang lahat ng mga tao na nagpapabuti sa trabaho ng kanilang kumpanya sa kanilang mga komento. Napansin ng batang babae na salamat sa mga positibong pagsusuri, binago ng BBB Business Review ang mga posisyon ng posisyon ng linya ng kylie cosmetics sa ranggo, lalo, nagbago ng mababang pagtatantya sa kategoryang "walang mga review" hanggang sa opisyal na kumpirmasyon ng katotohanan na ang mga panukala ay kinuha sa customer mga isyu sa serbisyo.
Alalahanin na mula Hunyo 2015, si Kayli Jenner, kasama ang kapatid na si Kendall, ay nakikibahagi din sa pagpapalabas ng sarili nitong mga koleksyon ng damit - kung saan, sa kabutihang palad, ang mga mamimili, hindi katulad ng mga nakakuha ng Kylie cosmetics, ay hindi magreklamo. Mula noong 2016, nagdagdag si Kylie ng isang koleksyon ng mga polishes ng kuko sa beauty-line nito.