Інцидент стався біля басейну одного з австралійських готелів. «Там була одна дівчина, - розповіла свідок події Хелен Робінетт. - Дуже красива, з довгим темним волоссям, приблизно 48-го розміру. Джастін спостерігав за нею і запитав: «Ти звідки? З Гаваїв або щось на зразок того? » Вона відповіла: «Ні». Тоді він сказав: «Ти схожа на кита, якого викинуло на берег». Вона запитала: «Серйозно?» І він заявив: «Тобі треба взяти участь у передачі The Biggest Loser [програма, де повні люди позбавляються від зайвої ваги]». Всі люди, що сиділи біля басейну, чули, як він обізвав цю красиву дівчину жирної. Кожен це чув. Настала тиша. Було таке враження, що його охорона звикла до подібних витівок ».
Ще один постоялець готелю підтвердив слова Хелен: «Він зображував руками величезний живіт, коли розмовляв з довговолосою дівчиною, і згадував програму The Biggest Loser, показуючи на неї. Я бачив, як дівчина і її подруги йшли дуже пригніченими. А Біберу здавалося, що він дуже дотепний. Він посміхався і дивився на своїх здоровенних амбали в очікуванні схвалення ».
З огляду на звичку Джастіна здійснювати неадекватні вчинки, а потім вибачатися за них, незабаром варто очікувати публічних вибачень.