Der Grund für den Skandal ist zum Algorithmus zur Auswahl von Empfehlungen geworden. Der Journalist erklärte, dass schwarze Helden auf einigen Pouren auf die Filme dargestellt wurden, die im Film selbst sekundäre Rollen ausführen. Josez ist der Ansicht, dass es vorsätzlich den Benutzer manipulieren kann, um auf seiner Hautfarbe aufzunehmen, seine Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Film- oder TV-Serie auf sich ziehen.
"Das möchte ich einen Film mit Afroamerikanern in den Lead-Rollen sehen, sagt der Journalist. Als Beispiel führte sie das Projekt "wie Vater" an, auf dem sich die weißen Hauptfiguren darstellen, und auf den anderen - kleinere Schwarze.
Netflix reagierte auf Anschuldigungen und erklärte, dass der Algorithmus der Vorschläge nur auf den Präferenzen des Publikums basiert und nicht auf ihrem Rassen, Feld oder Nationalität. Viele Zuschauer überprüften ihre Seiten und bestätigten den richtigen Dienstpunkt. Einer der Benutzer sagte also, dass nach Ansicht einer Comedy mit den schwarzen Schauspieler Marlon Wayans Änderungen in seiner Liste der Empfehlungen gab. An den Plakaten zum Film "Fast and Furious" und der Serie "Besserer Salus", die Hauptfiguren, deren Weiß sind, gab es schwarze Nebenfiguren.