Die skeppers van die TV-program "Ekstreme Makeover: Home Edition" is op soek na mense wat beseer is van natuurrampe regoor die land of het groot herstelwerk nodig, en ten einde die program hoër graderings te lewer. Voorheen het ons reeds geskryf oor hoe Mariah Carey die Gaston-familie gehelp het, en Justin Bieber het ook aan die span gekoppel.
By sy wyke is daar bykomend tot die ineenstorting in die oë van die huis 'n baie hartseer verhaal: 'n jaar gelede het hulle hul 17-jarige dogter Alexander in 'n ongeluk verloor. Soos dit blyk, het die meisie, wat ry, 'n boodskap op die telefoon geskryf het. Ouers nadat haar dood 'n geheuefonds Alex Brown geskep het, waarin hulle al die lande van die land aanroep om meer aandag te gee aan die pad en nie sms-boodskappe te skryf nie. Al die afgelope jaar was hulle toegewy aan hierdie saak, en nou het hulle hulp nodig om hul huis te herstel.
Justin het drie familielede Brown - Ginny, Johnny en Katrina by die repetisie van haar konsert genooi. Die sanger het ook gesê dat een dollar van elke kaartjie uit sy toespraak na hul grondslag sal gaan.