De makers van de tv-show "Extreme MakeOver: Home Edition" zijn op zoek naar mensen die gewond zijn geraakt van natuurrampen in het hele land of grote reparaties nodig hebben, en om het programma om hogere beoordelingen te brengen, nodigen ze sterren uit. Eerder hebben we al geschreven over hoe Mariah Carey de familie Gaston heeft geholpen en Justin Bieber ook verbonden met het team.
Bij zijn afdelingen is er naast de ingestorte in de ogen van het huis een heel triest verhaal: een jaar geleden verloren ze hun 17-jarige dochter Alexander bij een ongeluk. Terwijl het bleek, schreef het meisje, een bericht aan de telefoon. Ouders na haar dood hebben een geheugenfonds Alex Brown gecreëerd, waarin ze alle landen van het land oproepen om meer attent te zijn op de weg en geen sms-berichten schrijven. Het laatste jaar waren ze gewijd aan deze zaak, en nu hebben ze hulp nodig om hun huis te herstellen.
Justin nodigde drie familieleden bruin uit - Ginny, Johnny en Katrina aan de repetitie van haar concert. De zanger stelde ook dat een dollar van elk ticket van zijn toespraak naar hun stichting zou gaan.