Når en 22 år gammel Camila ble aktivt brukt av Tumblr-plattformen. Kabello var en tenåring og mistenkte ikke engang hvilke konsekvenser som kan lide raske ord. For gamle innlegg og for personlig korrespondanse som publiserte hackere, ble sangeren fordømt i rasisme, men Kabello nektet ikke sin skyld og unnskyldte seg til alle som hun kunne skade.
I Instagram-Stories og Twitter publiserte sangeren teksten til meldingen med unnskyldninger.
Da jeg var yngre, brukte jeg ord som jeg er veldig skamfull nå på. Jeg var uutdannet og uvitende. Jeg beklager hjertet,
- hun skrev. Kamila la også til at hun kjemper for kjærlighet og likestilling, så feilene fra fortiden er ikke forbundet med sin nåværende tro.
Jeg beklager fra bunnen av hjertet mitt. pic.twitter.com/izrnuawuab.
- Camila (@camila_cabello) 18. desember 2019
Fans Kabello støttet det i denne situasjonen. "Camilla, vi vil alltid være med deg. Vi elsker deg veldig mye, "en av abonnentene skrev i kommentarene. Men noen bemerket at sangeren måtte skrive en videomelding.